Første dag på et nyt job er fyldt med indtryk, nye ansigter og en naturlig nervøsitet. Derfor kan en gennemtænkt onboardingpakke gøre en afgørende forskel. Når en ny medarbejder åbner sin velkomstpakke og finder praktiske, brandede genstande, der signalerer omsorg og professionalisme, skabes der med det samme en positiv forbindelse til arbejdspladsen. En god kuglepen er i den sammenhæng meget mere end et skriveredskab. Den er en brugbar gestus fra dag ét.
Det praktiske møder det personlige
En onboardingpakke bør indeholde genstande, som nye medarbejdere faktisk får brug for med det samme. En god pen er noget af det mest brugbare, man kan have ved hånden i de første travle uger, hvor der underskrives kontrakter, tages noter på møder og skrives lange lister over systemer, navne og opgaver. Kuglepenne med logo kombinerer det rent funktionelle med en subtil, men vedvarende brandingeffekt. Hver gang medarbejderen tager pennen frem under et møde eller ved skrivebordet, bliver virksomhedens identitet en naturlig del af hverdagen. Den slags daglige eksponering er det, der over tid bygger ægte tilknytning og tilhørsforhold. For den nye medarbejder er pennen også et lille praktisk tegn på, at virksomheden har forberedt sig. Det er en detalje, men den fjerner en af de mange små usikkerheder på første dag. Man skal ikke lede efter noget at skrive med eller låne en pen af sidemanden. Det hele er klar, og det giver en ro, der gør det lettere at fokusere på de mange nye indtryk.
Første dag er også en dag, hvor den nye medarbejder skal tage imod en stor mængde information. Introduktioner til kolleger, gennemgang af procedurer, adgangskoder og praktiske oplysninger om alt fra frokostordning til mødelokaler. Mange vælger at skrive det ned i hånden, fordi det er hurtigere og lettere at huske. En god pen og en notesbog i velkomstpakken gør det let at komme i gang, og de signalerer, at virksomheden forventer, at den nye kollega skal lære og udvikle sig. Det er en lille investering, der sender et stort signal. Mange virksomheder lægger også en kort velkomsthilsen fra lederen i pakken, så medarbejderen føler sig personligt budt velkommen. Når pennen ligger ved siden af hilsenen, bliver den en del af den første oplevelse af arbejdspladsen, og den oplevelse har betydning. Forskning i onboarding viser, at de første dage har stor indflydelse på, hvor længe en medarbejder bliver i virksomheden. Derfor er det værd at gøre dem så gode og gennemtænkte som overhovedet muligt.
En del af et sammenhængende velkomstunivers
De bedste onboardingpakker føles ikke som en tilfældig samling af reklamegenstande, men som en sammenhængende oplevelse. Kuglepenne med tryk kan nemt koordineres med andre brandede elementer som notesbøger, krus eller muleposer, så helheden afspejler virksomhedens visuelle identitet og værdier. Denne konsistens sender et stærkt signal om, at virksomheden er gennemtænkt og professionel i sin tilgang til medarbejdere. Når man fra starten præsenterer en ny kollega for en veldesignet og harmonisk velkomstpakke, sætter man barren for den oplevelse, vedkommende kan forvente som en del af teamet. Det er en god idé at vælge farver og materialer, der går igen i hele pakken. En pen i samme farve som notesbogen, et krus med det samme logo og en pose, der samler det hele, giver et indtryk af omhu. Det behøver ikke at være dyrt, men det skal være gennemført. Mange nye medarbejdere tager et billede af deres velkomstpakke og deler det med familie og venner eller på sociale medier, og det er en gratis og troværdig form for employer branding.
Velkomstpakken er også en mulighed for at fortælle noget om virksomhedens kultur. Hvis virksomheden har en grøn profil, kan pennen være lavet af genanvendt plast eller bambus. Hvis virksomheden lægger vægt på kvalitet og håndværk, kan det være en solid metalpen med gravering. Valget af produkter er med til at fortælle den nye medarbejder, hvad virksomheden står for, på en måde, der er mere konkret end ord i en personalehåndbog. Det er vigtigt, at produkterne lever op til de værdier, virksomheden ellers kommunikerer. En billig pen, der går i stykker efter en uge, kan sende et uheldigt signal, selv om intentionen var god. Det kan derfor betale sig at vælge kvalitet frem for kvantitet. Det er bedre med få, gode produkter, der bliver brugt, end mange billige, der ender i skuffen. Når velkomstpakken er sammensat med omtanke, bliver den en naturlig del af onboardingprocessen og et redskab, der hjælper den nye medarbejder med at føle sig hjemme hurtigere. Det er en investering, der giver afkast over tid.
Branding der lever videre efter onboarding
En af de store styrker ved penne i onboarding er, at de ikke kun skaber en god oplevelse i det øjeblik, pakken åbnes. De fortsætter med at arbejde for brandet i lang tid derefter. Pennen ender på skrivebordet, i mødelokalet, i tasken eller i receptionen, og den eksponerer virksomhedens navn og logo for et bredt publikum af kolleger, kunder og samarbejdspartnere. Modsat mange andre velkomstgaver, der hurtigt glemmes, er en kuglepen en genstand, som folk faktisk bruger dagligt. Det gør den til en af de mest omkostningseffektive investeringer i intern branding og medarbejderambassadørskab. Når medarbejderen tager pennen med til et kundemøde, bliver den et lille stykke virksomhed, der følger med ud. Det skaber en ensartethed i den måde, virksomheden præsenterer sig på, og det giver medarbejderen en følelse af at repræsentere noget. Over tid bliver de brandede genstande en naturlig del af arbejdsdagen, og de minder stille og roligt medarbejderen om, hvor vedkommende hører til, og hvad virksomheden står for.
En ny medarbejders rejse i virksomheden begynder med de første indtryk, og de sidder fast. En velvalgt og professionelt designet onboardingpakke, hvor en god pen indgår som et naturligt element, kommunikerer respekt og parathed. Den viser, at virksomheden har forberedt sig på at modtage den nye kollega, og at der er tænkt over, hvad vedkommende har brug for. Denne form for omtanke er med til at skabe den loyalitet og det engagement, som alle virksomheder ønsker at se hos nye medarbejdere. Når virksomheden skal bestille penne til onboarding, kan det være en god idé at have et fast lager, så der altid er pakker klar til nye kolleger. Det sikrer, at alle får den samme oplevelse, uanset hvornår de starter. Det kan også være en god idé at evaluere pakken med jævne mellemrum og spørge nye medarbejdere, hvad de satte pris på. Med en fast og gennemtænkt løsning bliver velkomstpakken en del af virksomhedens kultur, og den er med til at starte hver ny relation på den rigtige måde.